疫情期间如何收发快递?
收快递的正确方式做好防护准备接收来自境外和国内中高风险地区的快递 、物品时，需先戴上口罩和手套。手套可选用塑胶或一次性手套 ，口罩选用一次性医用口罩 ，减少直接接触和交流 。尽可能在固定地点取件，实现无接触交接；如需当面签收 ，要与快递员保持安全距离 。
疫情期间可通过手机支付宝客户端 ，利用“我的快递 ”功能选取上门取件或菜鸟驿站寄件等方式收发快递。具体操作如下：准备工作确保手机已安装支付宝85版本（安卓1系统，以360n7pro手机为例） ，并完成账号登录 。选取服务入口在支付宝主界面找到“我的快递 ”选项 ，点击进入功能页面 。
疫情期间收发快递，非必要不收发 ，必须收发时需做好防护措施 ，具体注意事项如下：取件前防护与快递员接触前，务必戴好口罩和一次性手套，避免直接接触快递表面可能存在的病毒。有条件的情况下 ，可请快递员将物品放在快递柜或指定位置 ，减少面对面接触，尤其避免在人多时取件 。
优先选取无接触配送：与快递员沟通后 ，将包裹放置在指定位置（如快递柜 、家门口） ，减少面对面接触 。若需当面签收，保持1米以上安全距离。对包裹进行消毒处理 表面喷洒消毒剂：使用含氯消毒剂（如84消毒液稀释后）或75%酒精 ，均匀喷洒包裹外包装表面 ，确保覆盖所有区域 。
疫情期间快递、外卖可通过规范操作安全打开，“物传人”风险较低但需做好防护 。具体如下：快递安全拆取方法选购环节：非必要不从境外高风险地区邮购商品至国内；谨慎邮购国内有本土疫情报告所在地区 ，以及公布了中高风险所在地区的商品。
快递停发区域怎么查
快递停发区域查询方式 利用快递公司官方网站查询 访问所选快递公司的官方网站。 在官方网站首页或查询栏里 ，找到关于“停发区域查询 ”或“网点查询 ”的入口 。 输入想要查询的地点，获取该地区的快递停发情况 。使用第三方物流查询平台 访问如快递100 、菜鸟裹裹等第三方物流查询网站。
可以通过微信“快递100”小程序来查停发区域 ，具体操作如下：点击快递100：从微信小程序页面找到“快递100 ”小程序后点击一下 。点击停发查询：打开快递100小程序后找到“停发查询 ” 。点击查询：在界面输入地址信息后点击一下“查询”选项。显示内容：可以从页面看出快递100中查到的停发区域了 。
申通快递停发区域可通过支付宝的申通快递服务网点页面查询 ，具体操作步骤如下：操作准备确保设备已安装支付宝APP（版本30及以上），并登录账号 。进入申通快递服务入口打开支付宝首页，点击“我的快递 ”功能模块。若首页未直接显示 ，可在搜索栏输入“我的快递 ”快速定位 。
因为疫情原因快递卡在路上怎么办
联系卖家或快递公司 与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】 ，说明快递滞留情况，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发 、退款等） 。若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工”）。
因疫情原因快递卡在路上 ，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号 。进入“查快递”页面：打开APP后 ，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项，点击进入。
快递遇到疫情卡住 ，可通过购物平台操作延长收货时间 ，具体步骤如下：进入待收货界面打开购物平台（如淘宝）APP，在首页底部导航栏点击“我的 ” ，进入个人中心页面后 ，选取“待收货”选项。此界面会显示所有已购买但未签收的商品，找到因疫情卡住的快递订单 。
如果真的是因为疫情的原因快递长时间无法到达目的地，你是可以选取申请退货退款的 ，前提是你要跟商家协商好再退货 。如果发件人放弃货物 ，或者原地址错误，无法退回的 ，按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。
联系发件人 首先 ，可以尝试联系发件人，让其询问收件的快递公司 ，了解快递卡在途中的具体原因 。发件人通常与快递公司有较好的沟通渠道 ，能够快速获取到准确的物流信息 。拨打快递客服热线 如果联系发件人无法解决问题，可以直接拨打对应快递公司的客服热线。
